Terms of service

Uvjeti korištenja

Dobrodošli na GlowLab webshop kojim upravlja NoblaFit d.o.o., Trepčanska 29, 10040 Zagreb, Hrvatska. Korištenjem ove stranice prihvaćate sljedeće uvjete korištenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije kupnje.

1. Opći uvjeti

  • Ovi uvjeti definiraju korištenje naše web stranice, kupnju proizvoda i prava i obveze kupaca i prodavatelja.

  • Prodavatelj je NoblaFit d.o.o., a kupac je svaka osoba koja putem webshopa izvrši narudžbu i plati proizvod.

  • NoblaFit d.o.o. zadržava pravo izmjene uvjeta bez prethodne najave. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici.

2. Proizvodi i cijene

  • Sve cijene prikazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV.

  • Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena i dostupnosti proizvoda.

  • Fotografije i opisi proizvoda služe u informativne svrhe i ne moraju u potpunosti odgovarati stvarnom proizvodu.

3. Narudžbe i plaćanje

  • Narudžba se smatra zaprimljenom kada kupac elektroničkim putem pošalje narudžbu, a sustav je zabilježi.

  • Načini plaćanja: kartično plaćanje preko odabranog payment providera (npr. CorvusPay, PayPal), bankovni transfer ili pouzeće.

  • Prodavatelj zadržava pravo odbiti narudžbu u slučaju sumnje na zloupotrebu.

4. Dostava

  • Dostava se vrši putem kurirske službe na adresu koju kupac navede u narudžbi.

  • Rok dostave je obično 2–5 radnih dana od potvrde narudžbe, osim u izvanrednim okolnostima.

  • Trošak dostave jasno je naveden u procesu kupnje.

5. Povrat i reklamacije

  • Kupac ima pravo na raskid ugovora i povrat robe u roku od 14 dana bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.

  • Proizvod mora biti nekorišten, neotvoren i u originalnom pakiranju.

  • Kupac je dužan snositi trošak povrata, osim u slučaju kada je isporučena pogrešna ili oštećena roba.

  • Detaljna pravila povrata i reklamacija nalaze se u rubrici Povrati i reklamacije.

6. Zaštita privatnosti i podataka

  • NoblaFit d.o.o. poštuje privatnost kupaca i koristi osobne podatke isključivo u svrhu obrade narudžbi i komunikacije s kupcem.

  • Više informacija nalazi se u dokumentu Politika privatnosti.

7. Odgovornost

  • NoblaFit d.o.o. nije odgovoran za privremenu nedostupnost webshopa ili tehničke poteškoće koje mogu spriječiti kupnju.

  • Prodavatelj ne snosi odgovornost za eventualne alergijske reakcije ili individualnu osjetljivost na proizvode – kupac je dužan prije uporabe pročitati sastav i upute na pakiranju.

8. Mjerodavno pravo i nadležnost

  • Ovi uvjeti tumače se u skladu s pravom Republike Hrvatske.

  • U slučaju spora, nadležan je sud u Zagrebu.

9. Zaštita privatnosti

NOBLA FIT d.o.o. poštuje privatnost svojih korisnika i obvezuje se na zaštitu osobnih podataka kupaca.
Podaci koji se prikupljaju prilikom kupnje koriste se isključivo u svrhu obrade narudžbi, komunikacije s kupcima te isporuke proizvoda.

Svi podaci čuvaju se u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske i Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR).
Podaci se ne prosljeđuju trećim osobama, osim ako je to nužno za realizaciju kupnje (npr. dostavnoj službi).

Kupac ima pravo zatražiti uvid, ispravak ili brisanje svojih podataka slanjem zahtjeva na 📧 glowlabeu@gmail.com